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Poste

Un informaticien à 100% (m/f)

Faculté : Services interfacultaires
Département : Service Informatique Universitaire (SIU)
Grade : Informaticien
Contrat : durée indéterminée
Catégorie : personnel spécialisé
Poste : Allocation (au cadre)
Référence : 12-1292

Missions

Le candidat sera chargé principalement de la gestion et de l’évolution de la nouvelle téléphonie actuellement en cours de déploiement aux FUNDP. En particulier, ses missions couvriront les aspects suivants :

  • gestion opérationnelle de la plateforme de téléphonie:configuration et paramétrage des serveurs et postes terminaux; supervision du système, détection et suivi des incidents; planification de l’évolution de la plateforme (upgrade, capacity planning);
  • intégration de la plateforme avec d’autres composants du Système d’Information des Facultés, en particulier avec le référentiel et l’annuaire;
  • planification et mise en place des fonctionnalités complémentaires non inclues dans la première phase de déploiement, y compris le choix conceptuel, l’évaluation et le test des modes d’implémentation possibles;
  • mise en place de procédures de support aux utilisateurs;
  • tenue à jour de la documentation relative à la plateforme, en collaboration avec l’équipe Support;
  • mise en place d’outils de gestion et de reporting;
  • coordination au sein du SIU des ressources intervenant sur la plateforme VoIP;
  • gestion de la relation avec les fournisseurs.

En complément, le poste inclura des responsabilités de supervision et de formation quant à l’infrastructure passive du réseau institutionnel.

Profil

Compétences et qualités requises:

  • maîtrise des technologies sous-jacentes:

    • central téléphonique/PABX : serveurs ASTRA et consoles opérateurs (In-Attend);
    • outils de provisioning : ASTRA Manager Provisioning;
    • outils d’annuaire : ASTRA Directory Manager (CMG);
    • messagerie (One BOX);
    • système de facturation (PHONEX);
    • configuration des terminaux.
  • bonne connaissance des technologies réseau: techniques de câblage (cuivre et fibre optique) et configuration de l’infrastructure active du réseau (Layers 2/3);

  • souci de l’utilisateur final;

  • autonomie dans la gestion;

  • sens des responsabilités.

Il va de soi qu’en fonction des besoins du service, la nature des responsabilités pourra évoluer au fil du temps.

Le candidat sera titulaire d'un master (ou d'une licence) en Sciences Informatiques (uniquement valable pour les candidatures externes).

Renseignements complémentaires

Jean-Noël COLIN

Tél: 081/72.52.90 - Email: jean-noel.colin@fundp.ac.be - 081/72.49.67

Remarques

Pour rappel, le grade d'informaticien est accessible:

  • suite au recrutement d'un candidat externe;

  • par promotion interne:

    • à tout titulaire d'un grade d'analyste de programmation ou de chef programmeur, et satisfaisant par ailleurs à une évaluation qualifiée d'excellente;
    • à tout titulaire d'un grade de rang 10 ou 11 affecté depuis 5 ans au moins dans un centre de traitement de l’information ou au service informatique, ou exerçant depuis 5 ans au moins des fonctions assimilées;
    • par changement de catégorie pour tout titulaire d'un grade de rang 12, affecté depuis 5 ans au moins dans un centre de traitement de l'information ou au service informatique, ou exerçant depuis 5 ans au mois des fonctions assimilées et ayant réussi une épreuve de qualification.
La candidature manuscrite, accompagnée d'un curriculum vitae détaillé, doit être adressée à la Direction du Service des Ressources Humaines (adresse ci-dessous) pour le 25/10/2012 au plus tard.